隱私權政策

前言

River Lore Sweets (以下簡稱「本公司」) 深知您的隱私權對您的重要性。 本隱私權政策旨在說明本公司如何收集、使用、處理及保護您在使用本公司的網站為您提供的手工蛋糕和糕點、手工牛角麵包和丹麥酥、美味餅乾、優質巧克力棒和松露、精緻馬卡龍、定制杯子蛋糕和馬芬、精緻泡芙、濃郁布朗尼和甜點、傳統糖果和焦糖、精選禮盒和 assortments等產品及服務時所提供的個人資料。 透過造訪或使用本公司的線上平台，即表示您同意本政策中所述的資料處理方式。

我們收集的資訊

為提供您個人化的購物體驗及優質服務，本公司可能收集以下類型的個人資料：

• 您直接提供的資料： 當您於本公司的網站註冊帳戶、下訂單、訂閱電子報、參與促銷活動、或聯繫客戶服務時，您可能會提供您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、付款資訊（例如信用卡號碼），以及其他相關的個人資料。
• 自動收集的資料： 當您造訪本公司的網站時，我們可能會自動收集某些資訊，包括您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽時間、造訪頁面、以及導向您至本公司網站的參考網站等。這些資料是透過Cookie和其他追蹤技術收集的。
• 來自第三方的資料： 在法律允許的範圍內，我們可能會接收來自第三方服務供應商的資料，例如支付服務供應商或物流合作夥伴，以完成您的訂單或驗證資訊。

我們如何使用您的資訊

本公司收集您的個人資料主要用於以下目的：

• 提供及管理服務： 處理您的訂單、配送產品、處理付款、提供客戶支援、以及管理您的帳戶。
• 產品與服務改進： 分析您的偏好和使用模式，以改進本公司的產品、服務、網站功能和用戶體驗。
• 行銷與推廣： 在您同意的情況下，向您發送有關本公司新產品、促銷活動、特別優惠和相關資訊的電子報或行銷通訊。
• 安全與法律遵循： 偵測並防止詐騙行為、未經授權的存取或其他非法活動，並履行相關法律、法規和政府機構的要求。

資料保護與安全

本公司致力於保護您的個人資料安全。我們已採取多種技術和組織上的安全措施，以防止您的個人資料遭到未經授權的存取、使用、洩露、修改或破壞。這些措施包括：

• 使用SSL/TLS加密技術保護資料傳輸。
• 對儲存的個人資料進行加密。
• 實施存取控制和身份驗證機制。
• 定期進行安全審查和弱點掃描。

儘管我們採取了嚴格的安全措施，但網際網路上的資料傳輸並非完全安全。因此，本公司無法保證您傳輸給我們的任何資訊的絕對安全。

資料共享與揭露

本公司尊重您的隱私權，除非有以下情況，否則不會將您的個人資料出售、交換或租借給任何第三方：

• 服務供應商： 我們可能會與協助本公司營運和提供服務的第三方合作夥伴共享您的資料，例如支付處理商、物流公司、網站分析服務、電子郵件行銷服務等。這些合作夥伴僅在提供服務的必要範圍內存取您的個人資料，並負有保密義務。
• 法律要求： 當法律要求、法院命令、政府機構要求、或為保護本公司、本公司用戶或公眾的權利、財產或安全時，我們可能會揭露您的個人資料。
• 業務轉讓： 在涉及公司合併、收購、資產出售或部分轉讓等業務交易時，您的個人資料可能會作為資產的一部分轉讓。我們會確保此類轉讓過程中的資料保護。
• 您的同意： 在獲得您的明確同意後，我們可能會與第三方共享您的資料以達到特定目的。

您的權利

根據相關資料保護法規，您對您的個人資料擁有以下權利：

• 存取權： 有權查詢、閱覽您的個人資料。
• 更正權： 有權請求補充或更正您的個人資料。
• 刪除權： 在特定情況下，有權要求刪除您的個人資料。
• 限制處理權： 在特定情況下，有權要求限制我們處理您的個人資料。
• 拒絕行銷權： 隨時停止接收本公司的行銷通訊。

如欲行使上述任何權利，請透過本政策末尾提供的聯絡方式與我們聯繫。我們將盡快在合理的時間內處理您的請求。

Cookie政策

本公司的網站使用Cookie來提升您的瀏覽體驗、分析網站流量、並進行廣告投放。 Cookie是儲存在您裝置上的小型文字檔案，用來記錄您的偏好設定。您可以透過瀏覽器設定來管理或拒絕Cookie，但這可能會影響網站的部分功能。

未成年人隱私

本公司的服務不針對16歲以下的未成年人。 我們不會在知情的情況下收集未成年人的個人資料。 如果我們發現無意中收集了來自未成年人的個人資料，將會採取措施盡快刪除這些資料。

隱私權政策的變更

本公司可能會不時更新本隱私權政策，以反映本公司的資料處理實踐或法規變更。 任何變更將會透過在本頁面發布新政策的方式生效。建議您定期檢閱本政策，以了解我們的最新隱私實踐。

聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問、意見或請求，請透過以下方式與我們聯繫：

公司名稱： River Lore Sweets

地址： 台灣台北市松山區民生東路三段113巷28號